Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• Dienstverlener: Brightgrid Solutions & Installaties, hierna te noemen "Brightgrid".
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Brightgrid een overeenkomst sluit of aan wie Brightgrid een offerte uitbrengt.
• Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Brightgrid en de Klant met betrekking tot de uitvoering van Werkzaamheden.
• Werkzaamheden: alle door Brightgrid uit te voeren of uitgevoerde diensten, waaronder advies, ontwerp, installatie, onderhoud en reparatie van elektrotechnische systemen.
• Website: de website van Brightgrid, bereikbaar via brightgrid.nl, inclusief het bijbehorende klantenportaal.
• Offerte: elk schriftelijk of elektronisch aanbod van Brightgrid aan de Klant tot het verrichten van Werkzaamheden.

2. Gegevens van de dienstverlener

Brightgrid is een in Nederland gevestigde onderneming en is bereikbaar via onderstaande gegevens:

Bedrijf: Brightgrid Solutions & Installaties
Adres: —, —, Netherlands
E-mail: contact@BrightGrid-installaties.nl
Telefoon: —
KVK: —
BTW: —

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, aanbieding en overeenkomst tussen Brightgrid en de Klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts bindend indien zij door Brightgrid schriftelijk zijn bevestigd. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Voor Klanten die consument zijn, beperken deze voorwaarden geen dwingende rechten uit het Nederlands consumentenrecht.

4. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes van Brightgrid zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie en een redelijke inschatting van de omstandigheden op de werklocatie. Indien bij aanvang of tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden blijkt dat de werkelijke situatie wezenlijk afwijkt van de aannames in de offerte, is Brightgrid gerechtigd de prijs en planning in overleg met de Klant aan te passen. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Brightgrid niet.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte van Brightgrid schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel op het moment dat Brightgrid met de uitvoering van de Werkzaamheden begint op uitdrukkelijk verzoek van de Klant. Brightgrid behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren, bijvoorbeeld indien de Werkzaamheden technisch of veiligheidskundig niet verantwoord uitvoerbaar zijn.

6. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW (standaardtarief 21% voor zakelijke Klanten), tenzij anders vermeld. Voor consumenten wordt de BTW steeds afzonderlijk op de factuur vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de kostprijzen van materialen, lonen en belastingen op het moment van de offerte. Bij overeenkomsten met een looptijd van meer dan drie maanden is Brightgrid gerechtigd de overeengekomen prijs te indexeren op basis van objectief vaststelbare kostenstijgingen (bijvoorbeeld CBS-indexcijfers of leveranciersprijswijzigingen). Meerwerk wordt afzonderlijk geoffreerd en is na schriftelijke goedkeuring door de Klant onderdeel van de overeenkomst.

7. Uitvoering van de werkzaamheden

Brightgrid voert de Werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de op het werk toepasselijke Nederlandse normen voor elektrotechnische installaties en werkzaamheden onder spanning. De uitvoeringstermijnen die Brightgrid opgeeft zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Brightgrid is bevoegd voor de uitvoering van (delen van) de Werkzaamheden derden in te schakelen; deze voorwaarden gelden tevens ten behoeve van deze derden.

8. Verplichtingen van de Klant

Ten behoeve van een goede en veilige uitvoering van de Werkzaamheden dient de Klant onder meer:

• Brightgrid op de afgesproken tijdstippen toegang te verlenen tot de locatie waar de Werkzaamheden worden uitgevoerd.
• Tijdig alle gegevens, tekeningen, vergunningen en informatie te verstrekken waarvan redelijkerwijs kenbaar is dat deze nodig zijn voor de uitvoering.
• Ervoor zorg te dragen dat de werkomgeving veilig en toegankelijk is en voldoet aan de toepasselijke arbeidsomstandighedenvoorschriften.
• Waar nodig kosteloos elektriciteit, water en een afsluitbare opslagruimte ter beschikking te stellen.
• Zichtbare gebreken of onvolkomenheden in opgeleverde Werkzaamheden binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk aan Brightgrid te melden.

9. Betaling

Facturen van Brightgrid dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, op de door Brightgrid aangegeven wijze, zonder recht op opschorting of verrekening tenzij dwingendrechtelijk anders is bepaald. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. Brightgrid is vanaf dat moment gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede 1% rente per maand over het openstaande bedrag voor zakelijke Klanten. Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Klant, voor consumenten conform de Wet Incassokosten (WIK) en het Besluit BIK.

10. Garantie

Op geleverde materialen en onderdelen geldt de garantie zoals deze door de fabrikant of leverancier wordt verstrekt. Op door Brightgrid uitgevoerd vakmanschap geldt een garantie van 12 maanden vanaf de datum van oplevering, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen. De garantie vervalt indien gebreken het gevolg zijn van onjuist of onzorgvuldig gebruik, wijzigingen of ingrepen door de Klant of derden, normale slijtage, of van buiten komende oorzaken zoals overspanning, blikseminslag, vocht of brand. Deze garantie beperkt de wettelijke conformiteitsrechten van consumenten uitdrukkelijk niet.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Brightgrid jegens de Klant is per gebeurtenis, met een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldend als één gebeurtenis, beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht in rekening is gebracht, en in ieder geval tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Brightgrid wordt uitgekeerd. Brightgrid is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of reputatieschade. Deze beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Brightgrid of haar leidinggevenden, en beperken de dwingendrechtelijke aansprakelijkheid jegens consumenten niet.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Brightgrid onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder in ieder geval: storingen bij toeleveranciers, transportproblemen, pandemieën, extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen, brand, energie- of netwerkstoringen. Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Brightgrid opgeschort. Duurt de overmachtsituatie langer dan 60 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat over en weer een schadevergoedingsplicht ontstaat.

13. Intellectueel eigendom

Alle door Brightgrid vervaardigde ontwerpen, tekeningen, schema's, berekeningen, adviezen en technische documentatie blijven eigendom van Brightgrid en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Brightgrid niet worden verveelvoudigd, aan derden ter beschikking gesteld, of voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor zij zijn verstrekt.

14. Privacy en persoonsgegevens

Bij de uitvoering van de overeenkomst verwerkt Brightgrid persoonsgegevens van de Klant. Deze verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en onze Privacyverklaring.

15. Opzegging en ontbinding

Elk der partijen is gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting en deze tekortkoming niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling herstelt. Brightgrid is tevens gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden indien de Klant in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, of indien de onderneming van de Klant wordt geliquideerd.

16. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk 14 dagen na voltooiing van de betreffende Werkzaamheden, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk bij Brightgrid te worden ingediend via contact@BrightGrid-installaties.nl. Brightgrid bevestigt de ontvangst en reageert inhoudelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Partijen spannen zich in om klachten in onderling overleg op te lossen.

17. Geschillen

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brightgrid statutair is gevestigd, onverminderd het recht van de consument om het geschil binnen een maand na schriftelijke mededeling door Brightgrid voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

18. Toepasselijk recht

Op alle offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Brightgrid en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

19. Wijzigingen van de voorwaarden

Brightgrid is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aan de Klant medegedeeld. Indien de Klant de wijziging redelijkerwijs niet kan aanvaarden, is deze gerechtigd de overeenkomst schriftelijk op te zeggen voor de datum van inwerkingtreding.

20. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: contact@BrightGrid-installaties.nl
Adres: —, —, Netherlands
Telefoon: —